Playforia – Juegos online gratuitos y personajes geniales

En Playforia, las siguientes normas son de obligado cumplimiento. Realizamos un seguimiento constante para que se cumplan. El código de conducta se aplica al servicio entero y a cualquiera que lo use. Violar estas reglas conllevará, en primer lugar, un baneo temporal y podrá, asimismo, resultar en la eliminación total de la cuenta.

Además de estas reglas, por favor lee detenidamente nuestras Condiciones de Uso.

Se prohibe en nuestro servicio:

• El contenido inapropiado, como imágenes, textos y enlaces inapropiados
• Los nombres de usuario inapropiados
• El uso de enlaces confusos
  
• El racismo y, en general, el contenido ofensivo hacia grupos minoritarios
• Las calumnias, insultos, burlas y provocaciones
• Las amenazas y el acoso de usuarios o grupos de usuarios
• La publicación de información personal e información de contacto, tanto propia como ajena
• La venta, comercio o donación de personajes
• El spam en todas sus formas
• El adoctrinamiento religioso
• Las insinuaciones y peticiones de carácter sexual
  
• Los GRITOS innecesarios (escribir con mayúsculas)
• El flooding (escribir multitud de mensajes en un corto período de tiempo)
• El uso del nombre de otro usuario o la suplantación de identidad
• La creación de herramientas de ayuda para jugar en los juegos o programas para hacer trampas en los mismos y su uso en los juegos
• Amañar partidas
• Jugar contra otros miembros que se conecten desde la misma dirección IP (por ejemplo, miembros de una misma familia, compañeros de piso, ...)
  
• Unirse a otros jugadores para obtener ventaja sobre uno o más jugadores en los juegos
  
• La venta o transferencia de monedas
  
• La venta o transferencia de fichas
• Usar o intentar usar la contraseña de otro usuario o cualquier información de éste con fines ilícitos
• La publicidad comercial
• Las acusaciones públicas de trampas, acoso o fraude hacia otros usuarios (las denuncias tienen que remitirse directamente al Soporte Técnico)
• Criticar al personal del sitio, a los sheriffs o a los moderadores (las quejas tienen que remitirse directamente al Soporte Técnico)
• Usar un idioma distinto al indicado por la bandera de la sala de juego correspondiente
• El uso de URLs en los temas en los foros
• Responder a temas de los foros inapropiados
• Aprovechar cualquier bug o fallo que pueda aparecer en la página en beneficio propio
• El hacking y el uso o distribución de malware
  
• La distribución de archivos que puedan estar corruptos o puedan contener virus
• Modificar el sitio o el servicio
  
• Causar perjuicios a menores de cualquier forma
• Cualquier tipo de comportamiento ilegal
  

Si has consultado a fondo la sección de preguntas frecuentes (F.A.Q.) y aún no has encontrado la solución a tu problema, puedes mandar un mensaje al soporte técnico. El equipo de Playforia lee todos los mensajes y te responderá a la mayor brevedad si indicas una dirección de email válida.

Asegúrate de leer las noticias en la sección de actualizaciones. En el caso de que haya problemas técnicos, etc. se informará debidamente en dicha sección.

Los mensajes de soporte técnico se responden por email. Asegúrate de que tu filtro de spam no bloquea los correos de nuestro soporte técnico.

No hace falta que envíes una pregunta más de una vez. El equipo de Playforia leerá todos los mensajes y te responderá a la mayor brevedad si indicas una dirección de email válida.

Recuerda que el equipo de Playforia puede tardar algunos días en responder tu mensaje. Por favor, sé paciente.

Los Sheriffs de Playforia son miebros especiales que voluntariamente quieren mantener el orden en las salas de juego. Los Sheriffs pueden, entre otras cosas, quitar los que causan problemas o mandan mensajes basura en las salas.

Si eres un miembro Royal de Playforia y crees que podrías ser un Sheriff justo, por favor ¡mándanos tu solicitud informal!

Los que han sido elegidos serán contactados personalmente por un mensaje privado.

Si estás siendo acosado/a por otro usuario, tienes varias opciones:

Ignorar al usuario seleccionado

Cuando estés siendo molestado/a o acosado/a por otro usuario, puedes elegir ignorarle en la sala de chat. Para ignorar a un usuario, debes pinchar su nick en la lista de usuarios. En la parte inferior de la ventana encontrarás un recuadro que dice "Ignorar usuario seleccionado". Marca este recuadro y no recibirás más mensajes en el chat de este usuario.

Filtro de malas palabras

Tu puedes controlar que tipo de lenguaje quieres ver y no ver en las salas de juego. Si decides usar el filtro, las malas palabras serán reemplazadas por símbolos "#%"#!!1" en el espacio de chat. Para habilitar esta opción, abre la página de "opciones" de tu página personal. Puedes marcar la opción de filtro de palabrotas e insultos para chats y foros, eligiendo “Activar filtro para esas palabras”.

Para reportar irregularidades cometidas, por favor manda un reporte de abuso aquí

.

Hacer amigos

Si tienes tu propia cuenta de Playforia, puedes hacerte amigo de otros usuarios.

Personaliza tu perfil tanto como quieras, para que tus visitantes te conozcan mejor. Juega unas partidas y habla con la gente de las salas de chat. Sé bueno con todos y pronto descubrirás que tienes muchas cosas en común con otros usuarios.

Si conoces a alguien y quieres hacerte amigo suyo:

• Visits su perfil y pincha en el botón 'Añadir amigo' de la parte superior derecha.
• Se enviará una petición de amistad al usuario.
  

Si el usuario acepta la solicitud, pasará automáticamente a tu lista de amigos. Puedes tener un máximo de 2000 amigos en Playforia.

¿Qué hacen mis amigos?

Es muy fácil saber qué hacen tus amigos en todo momento, saber si están conectados, ver a qué juegos están jugando y qué medallas han conseguido (y muchas cosas más).

En el apartado '¿Qué está ocurriendo ahora?' de tu perfil puedes ver toda esta información.

Aceptar/rechazar amigos

Si alguien quiere ser tu amigo, recibirás una notificación de forma automática. Puedes aceptar o rechazar la solicitud de amistad en el menú de amigos, pinchando en el icono de 'Amigos' en la parte superior derecha de la página, o en la página de amigos de tu perfil.

Eliminar amigos

Si quieres dejar de ser amigo de otro usuaRIO:

• Entra en tu perfil y pincha en 'Amigos' en el menú desplegable de la esquina superior izquierda.
• Podrás ver una lista con todos tus amigos.
• Pincha en el icono de la papelera a la derecha del usuario que quieres eliminar de tu lista de amigos y confirma que deseas eliminar a dicho usuario de tu lista.
  
• En este menú también podrás aceptar o rechazar solicitudes de amistad.
  

Puedes comprar artículos de la Tienda y otros productos fácilmente para cualquier usuario de Playforia;

• Visita el perfil del usuario al que quieres hacer un regalo.
• Pincha en 'Tienda regalos' en la parte superior derecha de la pantalla.
  
• Elige el producto que quieres regalar al usuario.
  
• Elige un envoltorio para el regalo.
  
• Escribe un mensaje personal.
  
• Pincha en '¡enviar regalo!"

El usuario recibirá una notificación cuando reciba tu regalo.

Listo para usar al abrirlo

Un artículo enviado como regalo sólo se puede usar una vez que el regalo haya sido abierto. Si el usuario no abre el regalo, éste no estará disponible.

Cuando recibas un regalo, recibirás una notificación automáticamente. Puedes abrir tu regalo de esta forma:

• Pincha en 'Perfil'.
  
• Pincha en 'Regalos' en el menú de la parte superior derecha de la pantalla.
• Pincha en el regalo (resaltado en negrita y con un icono de un regalo).
  
• Retira el lazo del regalo.
• Podrás ver el artículo que hay en el regalo, así como el mensaje del usuario que lo ha enviado.
• Ya puedes empezar a usar el regalo.
  

No se pueden hacer regalos con monedas gratuitas

Desafortunadamente, si sólo tienes monedas gratuitas, no podrás hacer regalos a otros usuarios. Sin embargo, después de tu primera compra de monedas, esta limitación desaparecerá, así y podrás usar las monedas gratuitas para lo que quieras.

Cuando escalas posiciones en la Liga Estelatr, también ganas artículos especiales, como temas de caja, fondos, gadgets y artículos para tu personaje.

¡Si no puedes encontrar los artículos que has conseguido en la Liga Estelar, asegúrate de que primero has abierto los regalos (esto es aplicable para todos los artículos que recibas como regalos)!

• Entra en tu perfil y pincha en 'Regalos'.
  
• Busca el regalo de 'Playforia Staff' en la lista y pincha en él.
  
• Retira el lazo del regalo para ver qué hay dentro.
• Ya puedes usar tu regalo.
  

Un clan es, básicamente, un equipo de jugadores de Playforia. Puedes enfrentarte a otros clanes o puedes organizar un torneo con los miembros de tu clan.

Los clanes tienen su propia página y un libro de visitas en el que se pueden comunicar.

Si tienes una cuenta de Playforia, puedes crear/unirte a un máximo de 3 clanes.

Pincha aquí para ver los clanes actuales que hay en Playforia »

Los clanes también participan en la Liga Estelar. Puedes ver los clanes que tienen las mejores puntuaciones en la parte superior de la lista de clanes.

La puntuación estelar del clan se calcula sumando los puntos estelares de los campeones del clan.

Los campeones del clan de cada uno de los clanes son los diez miembros que tienen una mejor puntuación estelar. ¡Tú también puedes formar parte de este supergrupo de élite! ¡Únete a un clan y consigue tantas medallas y puntos estelares como puedas!

Si tienes una cuenta de Playforia, puedes realizar una solicitud para convertirte en miembro de un clan de esta forma:

• Pincha en 'Comunidad' y pincha en 'Clanes'.
• Abre la página del clan al que quieres unirte pinchando en el clan de la lista, o realiza una búsqueda por nombre de clan.
  
• Pincha en el botón 'Unirme a este clan'
• Tu solicitud llegará al administrador del clan, que tendrá que aprobarla para que puedas unirte al clan.
  
• Si desdeas cancelar tu solicitud, pulsa el botón 'Cancelar solicitud' de la página del clan al que has enviado la solicitud.
  
  

Para abandonar un clan:

• Pincha en 'Comunidad' y pincha en 'Clanes'.
• Abre la página del clan que quieres abandonar pinchando en el apartado de la parte inferior derecha titulado 'Tus clanes'.
  
• Pincha en  'Abandonar clan' en la parte superior izquierda de la página del clan.
  
  

Si tienes una cuenta de Playforia, puedes crear tu propio clan fácilmente;

• Pincha en 'Comunidad' y pincha en 'Clanes'
• Pincha en el botón 'Crea un nuevo clan' de la parte derecha
  
• Rellena el formulario y pincha en 'Crear clan'
  

Ten en cuenta que si ya eres miembro de 3 clanes, no puedes crear un clan nuevo.

Sólo puedes aceptar o rechazar usuarios que quieren entrar en tu clan si ya has creado un clan y los usuarios han enviado una solicitud para unirse al mismo:

• Pincha en 'Comunidad' y pincha en 'Clanes'.
  
• Abre la página de tu clan pinchando en el nombre de tu clan en la lista de la parte inferior derecha, en el apartado 'Tus clanes'.
  
• Pincha en el botón 'Ver solicitantes' de la parte izquierda.
• Debajo de la lista de miembros del clan podrás ver una lista de solicitantes (en el caso de que haya alguno).
  
• Pincha en 'Rechazar' o 'Confirmar' para rechazar o confirmar una solicitud.
  
  

Sólo puedes eliminar miembros de un clan si ya has creado el clan:

• Pincha en 'Comunidad' y pincha en 'Clanes'.
  
• Abre la página de tu clan pinchando en el apartado 'Tus clanes'.
  
• Pincha en 'Ver solicitudes' en la parte izquierda de la página.
• Podrás ver una lista de todos los miembros del clan.
  
• Pincha en 'Expulsar' para eliminar a un miembro de tu clan.
  
  

Sólo puedes editar/eliminar tu clan clansi ya has creado el clan:

• Pincha en 'Comunidad' y pincha en 'Clanes'.
• Abre la página de tu clan pinchando en el apartado 'Tus clanes'.
  
• Pincha en 'Editar las opciones de clan' en la parte superior izquierda de tu página de clan.
• Aquí puedes editar el nombre y la descripción de tu clan o elegir si quieres mostrar/ocultar tu clan en la lista pública. Puedes guardar tus cambios escribiendo tu contraseña y pinchando en 'Guardar opciones'.
  
• Puedes eliminar tu clan en el apartado 'Eliminar clan' y pinchando en "Eliminar clan"
  

Si has creado una cuenta en Playforia, automáticamente tendrás un Perfil.

Playforia es un espacio familiar y todo el contenido público que los usuarios suban a sus páginas tiene que ser apropiado.

Puedes subir tus imágenes en tu Galería personal. Recuerda que las galerías sólo están disponibles para usuarios registrados de Playforia.

Accede a tu galería personal aquí.

• Entra en Playforia.es e inicia sesión introduciendo tu nombre de usuario y contraseña
• Accede a “Mi página”
• Selecciona tu galería pinchando en el enlace “Galería”del menú superior
  
• Pincha en la imagen de tu galería que quieres modificar.
• Pincha en el botón \"Añadir una nueva imagen\" del menú de la parte derecha.
• Pincha en el botón \"Examinar\" y selecciona la imagen que deseas añadir a tu galería. Asegúrate de que la imagen tenga el formato correcto (como GIF, JPEG, PNG...) y de que no exceda el límite de 100KB. Si la imagen es grande, será redimensionada a una resolución de 640x480 píxels.
• Indica para quién va a ser visible la imagen (todos, mis amigos, sólo para mí) y escribe una pequeña descripción de la imagen.
• Pincha en \"Guardar entrada\".

• Entra en Playforia.es e inicia sesión introduciendo tu nombre de usuario y contraseña
• Accede a “Mi página”
• Selecciona tu galería pinchando en el enlace “Galería”del menú superior
  
• Selecciona una de tus imágenes.
• Pincha en \"Borrar apunte\" en el mensaje que deseas eliminar. Pincha en \"Editar\" en tu mensaje que deseas editar.

Obviamente, nuestros juegos son nuestro mayor tesoro. Nos apasiona crear juegos geniales, que sean súper divertidos y nos apetece compartir esta diversión con todo el mundo. ¡Nos gustaría empatizar la palabra 'diversión', ya que es lo que marca la diferencia!

Diviértete, pero con cabeza

Las salas de chat están para que hables con tus compañeros de juego y puedas conocerlos. En nuestras salas, todo el mundo debe comportarse apropiadamente. Respeta las normas y trata al resto de usuarios con respeto. ¡No arruines la diversión!

Código de conducta

En las salas, al igual que en el resto del sitio web, hay que respetar el Código de conducta. Romper estas normas está totalmente prohibido.

Informar sobre acoso

En el caso de que tengas que informar de algún comportamiento abusivo, por favor envía un Informe de abuso a nuestro Soporte Técnico. Si alguien se comporta de forma inadecuada, su cuenta puede ser baneada o eliminada.

¡Nunca respondas a un comportamiento inadecuado con insultos u otro tipo de conducta inadecuada! Pincha aquí para leer más información sobre qué hacer si alguien está acosándote (a ti o a otras personas).

Puede que no hayas iniciado sesión o que aún no hayas confirmado tu cuenta de Playforia (pincha aquí para leer más información en el paso número 4), o, puede que hayas entrado en una sala en la que no se permita hablar (modo silencioso).

También puede que no tengas instalado/activado el plugin Java/Flash apropiado (pincha aquí para leer más información).

¡Por supuesto que no! Casi todos los Juegos de Playforia se pueden jugar de forma gratuita. Incluso puedes crear tu propia cuenta de Playforia de forma gratuita y añadir opciones extra (gratuitas). ¡Definitivamente, merece la pena tener una!

Algunas de las opciones extra pueden necesitar el uso de un par de monedas Playforia para poder usarlas. Sin embargo, puedes jugar contra otros para ganar monedas (jugar con monedas). Además, tú decides si quieres tener acceso a estas opciones extra o no.

Ventajas de tener una cuenta de Playforia

Pincha aquí para ver más información sobre las ventajas de tener una cuenta de Playforia.

Los juegos de Playforia no son muy complicados. Nos gusta crear juegos que sean fáciles de aprender, para que puedas jugar inmediatamente.

Las instrucciones para saber cómo jugar a los juegos suelen mostrarse directamente debajo de cada juego o dentro del mismo. También puedes ver todas las instrucciones de los juegos aquí »

Si has creado tu cuenta en Playforia, participas automáticamente en nuestro sistema de ránking cuando juegas. Cuanto mejor seas en los juegos, mayor será tu ránking.

Tu ránking está representado por un icono en las salas de juego y en tu perfil. Debajo de las salas de juego puedes ver los intervalos de ránking representados por cada icono.

Échale un ojo a la página de información del ránking »

¿Cómo funciona?

Muchos usuarios suelen preguntarse cómo es posible perder puntos de ránking si no han perdido ninguna partida recientemente. Aquí están algunas respuestas a esta pregunta. Sin embargo, no siempre es posible dar una respuesta concreta, ya que hay muchos factores que intervienen en la fórmula para calcular el ránking.

La respuesta más común es: "La fórmula del sistema de ránking es bastante complicada. Tu puntuación no es el resultado de la cantidad de partidas que ganes o pierdas."

Échale un ojo a la fórmula del ránking »

Aquí tienes algunas preguntas y respuestas comunes:

a. ¿Qué factores influyen en el ránking?

• Tu experiencia (representado por tus puntos de ránking) y la experiencia de tu rival. Más información aquí.
• Un porcentaje de abandonos alto (abandonar una partida antes de que acabe) tiene una influencia engativa en tu ránking.
• Si no juegas durante un periodo largo tu ránking irá bajando lentamente.

b. Mi ránking ha bajado. ¿Es posible que haya un error?

Es muy difícil que esto ocurra, pero puede ocurrir que el sistema de ránking tenga un mal funcionamiento. Si aparece un problema en el servidor, es posible que la puntuación de prácticamente todos los jugadores sea igual a  0. Sin embargo, los puntos no se han perdido, lo que ocurre es que no se pueden mostrar temporalmente. No hace falta enviar un mensaje al soporte técnico si esto ocurre. Sólo hay que esperar a que el problema se solucione y el sistema vuelva a funcionar con normalidad.

Cuando pierdes una cantidad de puntos, esto se debe a factores que influyen en el ránking (ver apartado anterior) y no ocurre ningún error en el sistema. La misma fórmula se aplica a todos los jugadores sin excepción.

c. Mi ránking ha bajado y acabo de ganar algunas partidas. ¿Cómo es posible?

El ránking no se actualiza automáticamente, sino que tarda un tiempo en actualizarse. Es posible que tu ránking haya bajado por las partidas que has perdido, no ahora, sino hace algún tiempo, y que las partidas que acabas de ganar aún no han modificado tu puntuación en el ránking.

Si ocurre un problema en el servidor, es posible que los resultados tarden un par de horas en modificar el ránking. Ningún resultado se pierde. Todos los resultados de todas las partidas se tienen en cuenta, pero a veces se necesita un poco de paciencia.

Si tu ránking es muy alto y ganas una partida, es posible que tu ránking baje a pesar de la victoria, ya que la diferencia con el ránking de tu oponente es extremadamente grande. de esta forma, evitamos que los jugadores profesionales sigan sumando puntos a costa de los jugadores novatos, además de prevenir las trampas.

d. ¿Qué le ocurre a mi ránking si pierdo contra un usuario invitado?
Jugar contra usuarios invitados (no registrados) no influye en tu ránking. La partida se guarda y se almacena en tus estadísticas, pero t ránking no cambia, ya que no se sabe qué experiencia tiene un usuario invitado en un juego.

e. ¿Por qué mi ránking se muestra de forma incorrecta en los juegos?

Recuerda que, en cada juego, se muestra tu ránking para ese juego en particular. En caso de que puedas jugar a distintos juegos en una sala, como por ejemplo en la sala de Clásicos, se mostrará tu ránking general de todos los juegos disponibles en la sala de clásicos. Sin embargo, si juegas en una sala exclusiva de un solo juego, verás el icono correspondiente a ese juego. El ránking que puedes ver en la página principal de todas tus páginas personales es tu Ránking General, que es la media de tus puntuaciones en todos los juegos multijugador disponibles.

En caso de que haya actualizaciones en la página, es posible que en tu ordenador haya datos antiguos. La caché es un lugar donde se almacenan datos de forma temporal. Los archivos a los que accedes desde una página web se almacenan en tu disco duro en un subdirectorio de caché dentro del directorio de tu navegador. Cuando vuelves a entrar en una página que has visitado recientemente, el navegador carga algunos datos de la memoria caché en vez de hacerlo desde el servidor. Esto ahorra tanto tiempo como tráfico adicional, pero también puede hacer que el navegador trabaje con datos que no están actualizados. Si tu ránking Playforia no se muestra correctamente, puede que tengas que borrar tu memoria caché completamente y reiniciar tu navegador. La forma de hacerlo depende del navegador que utilices.

Si estás usando Internet Explorer, puedes hacer lo siguiente: Ve a Herramientas >> Opciones de Internet >> pestaña General >> Historial de Navegación >> Borrar.

Si estás usando Mozilla Firefox, puedes hacer lo siguiente: Ve a Herramientas >> Limpiar el historial reciente >> selecciona Caché >> Limpiar ahora.

f. ¿Tiene mi ránking alguna influencia en mi posición en la Liga Estelar?

El sistema de ránking y la Liga Estelar son dos cosas completamente distintas. Mientras que el ránking está basado únicamente en tus partidas en los juegos, la Liga Estelar está basada en las medallas que has conseguido y en las medallas que se pueden conseguir en toda la página, no sólo en los juegos.

Más información sobre la Liga Estelar »

Envía un aviso

Si crees que alguien está haciendo trampas, envía un mensaje a nuestro Soporte Técnico. Recuerda que otras áreas públicas, como en las salas de juego, el foro y los libros de visita no son lugares para realizar acusaciones sobre trampas.

¿Qué se considera hacer trampas?

Cualquiera de las siguientes acciones y/o cualquier variación de las mismas se considerará como hacer trampas en Playforia:

• Partidas amañadas (dejar que un jugador gane una partida intencionadamente)
• Jugar contra uno mismo o contra otros usuarios que tengan la misma dirección IP (bien con cuentas múltiples de una persona o con cuentas de varias personas) y en la que una de las cuentas se vea claramente beneficiada
  
• Jugar en mayoría contra otros usuarios (por ejemplo, dos jugadores contra uno en una partida de tres jugadores)
• Usar una partida como medio para transferir/vender fichas o monedas entre cuentas
• Perminir que alguien juegue con tu cuenta y jugar con la cuenta de otra persona (compartir contraseñas u otros datos privados es ilegal)
• Moverse más rápido de lo normal (en Bombermanía)
• Usar cualquier tipo de software para hacer trampas
  
• Cualquier otro tipo de conducta deshonesta en los juegos
  

Consecuencias

Playforia no tolerará las trampas en los juegos de ningún modo.

La cuenta de un usuario que haya hecho trampas podrá ser baneada o incluso borrada totalmente del Servicio sin previo aviso y sin derecho a devoluciones de ningún tipo. El ránking del usuario que haya hecho trampas también podrá ser borrado, así como las medallas u otros artículos que haya podido conseguir haciendo trampas.

Una vez que alguien haya sido detectado haciendo trampas y se hayan tomado medidas, la decisión será definitiva e irreversible.

En estos casos, los usuarios sólo pueden esperar a que el baneo haya acabado, o crear una cuenta nueva y asegurarse de comportarse correctamente, para que la situación no se vuelva a repetir.

¡Compórtate de forma que todos nos divirtamos!

Un navegador web es un programa (como Internet Explorer, Firefox, Opera o Safari) que se usa para 'navegar' por Internet. ¡Es el programa que estás usando en este mismo momento para ver esta página!

Antes de empezar a resolver el problema que tienes entre manos, sería bueno conocer qué navegador usas, así como la versión del mismo.

Define tu navegadr (versión)

Puedes encontrar el nombre y la versión de tu navegador si pinchas en el menú 'Ayuda' de la parte superior de tu navegador y después pinchas en 'Acerca de...'.

Se abrirá una ventana en la que podrás ver el nombre y la versión de tu navegador.

Los mejores navegadores para Playforia

Playforia usa técnicas de navegación avanzadas para ampliar la funcionalidad del sitio. Los navegadores recomendados son Mozilla Firefox, Opera, Safari (para Mac OSX) y Microsoft Internet Explorer 8.

Actualiza tu navegador

Playforia mejora a medida que los navegadores mejoran. Por lo tanto, es importante tener siempre la última versión de tu navegador instalada, así como tener actualizado tanto el navegador como sus plug-ins. Los navegadores antiguos suelen provocar errores, o pueden quedarse colgados mientras cargan contenido basado en tecnología actual.

Si te quieres asegurar de que tienes la última versión de tu navegador instalada, comprueba las funciones de ayuda del mismo para buscar actualizaciones, o dirígete a la página web de tu navegador y descarga la última versión. También puedes ajustar las opciones de tu navegador para que busque actualizaciones automáticamente.

Un plug-in es un software de tamaño pequeño que tu navegador de interet puede usar para mejorar su funcionalidad.

Playforia usa técnicas basadas en Java y Flash para proporcionar y mejorar tu experiencia de juego. Para disfrutar de Playforia al máximo, tu navegador tiene que estar configurado adecuadamente.

Comprueba tus plug-ins

Si no sabes si tienes los plug-ins correctos instalados, pincha aquí para comprobar tu software y obtener más información.

Máquina virtual de Java

Puedes descargar e instalar Java desde la página de descarga de Sun. Este software es gratuito.

Flash Player

Puedes descargar e instalar Flash Player desde la página de descarga de Adobe. Este software es gratuito.

a.Asegúrate de que Java está instalado

Si no sabes si tienes los plug-ins correctos instalados, pincha aquí para comprobar que tienes Java instalado.

Para usuariosd e Windows XP: el sistema operativo Windows XP tiene preinstalado Internet Explorer 6, que no incluye la Máquina Virtual de Java (JVM), que es necesaria para jugar a los juegos.

Descarga e instala Java desde la página de descarga de Sun. Este software es gratuito.

b. Asegúrate de que tu navegador (versión) es adecuado

Usa uno de los navegadores recomendados para jugar a Playforia y asegúrate de que está actualizado a su última versión. Pincha aquí para ver más información »

c. Activa Java en tu navegador

• Internet Explorer (Windows): Pincha en "Herramientas" y en 'Opciones de Internet'. Elige la pestaña 'Opciones avanzadas', baja hasta 'Java'. Selecciona la pestaña que está junto a la versión de Java. Después, elige la pestaña 'Seguridad' y pincha en el botón 'Nivel personalizado'. Baja hasta 'Automaticación de los applets de Java' y asegúrate de que la opción activada es 'Habilitar'. Pincha en OK para guardar tus preferencias.
  
  
• Mozilla Firefox (Windows): Pincha en 'Herramientas' y pincha en 'Complementos'. Elige el panel 'Plugins'. Pincha en el icono de Java para seleccionarlo. Pincha en 'Activar' (si se muestra 'Desactivar', Java ya está activado.)
  
  
• Opera (Windows): Pincha en 'Opciones' y después en 'Preferencias' en el menú. Elige la pestaña 'Avanzado' y pincha en 'Contenido' en el menú de la izquierda. Asegúrate de que la casilla 'Activar JavaScript' está seleccionada y pincha en OK para guardar los cambios.
  
  
• Safari (Mac OS X): Pincha en 'Safari' y en 'Preferencias'. Pincha en 'Seguridad'. Asegúrate de que las casillas 'Activar Java' y 'Activar JavaScript' están activadas.
  
  
• Firefox (Mac OS X): Pincha en 'Firefoz' y en 'Preferencias'. Pincha en la pestaña 'Contenido'. Asegúrate de que la casilla 'Activar Java' y 'Activar JavaScript' están activadas.

d. Asegúrate de que la seguridad de Windows también permite el uso de Java

Pincha en 'Herramientas' en el menú y pincha en 'Opciones de Internet'. Pincha en 'Seguridad' y elige 'Zona de Internet'. Cambia la Zona de Internet a un nivel de seguridad 'medio' o inferior.

Si has elegido 'nivel personalizado', asegúrate de que la casilla 'Desactivar Java' no está seleccionada. Si Java está desactivado, elige uno de los tres niveles de seguridad predefinidos. Comprueba también que la 'Automatización de los applets de Java' está activada.

A veces puedes encontrarte con un mensaje de error, 'Error de versión. Borra la memoria caché y las cookies del navegador'. Este mensaje puede aparecer al intentar iniciar un juego.

Esto es debido a que tu ordenador ha guardado una versión antigua del juego que vas a empezar a jugar. También puede ser que recibas un mensaje de error (nombre de usuario/contraseña incorrectos) al intentar iniciar sesión.

a. Simplemente recarga la página

Suele bastar con recargar la página del juego:

• Internet Explorer (Windows): Pulsa la tecla 'Control' y, simultáneamente, pincha en el botón 'Recargar' de tu navegador
  
  
• Firefox (Windows): Pulsa la tecla 'Mayúsculas' y, simultáneamente, pincha en el botón 'Recargar' de tu navegador
  
  
• Opera (Windows): Pincha en el botón 'Recargar' de tu navegador
  
  
• Safari (Mac OS X): Pulsa la tecla 'Mayúsculas' y, simultáneamente, pincha en el botón 'Recargar' de tu navegador
  
  
• Firefox (Mac OS X): Pulsa la tecla 'Comando' (manzana) y, simultáneamente, pincha en el botón 'Recargar' de tu navegador
  
  

Si estás usando un navegador distinto, por favor comprueba en la ayuda del navegador cómo borrar la caché y las cookies, o intenta usar uno de los navegadores de la lista anterior.

b. Borra la caché y las cookies de tu navegador

Si sigues teniendo el mismo problema tras recargar la página, tienes que borrar la caché y las cookies de tu navegador:

• Internet Explorer (Windows): Pincha en 'Herramientas' en el menú superior y elige 'Opciones de Internet'. Pincha en la pestaña 'General'. Bajo 'Historial de exploración', pincha en el botón 'Eliminar...'. Asegúrate de que todas las casillas están seleccionadas y pincha en 'Eliminar'.
  
  
• Firefox (Windows): Pincha en 'Herramientas' en el menú superior y elige 'Limpiar el historial reciente'. Asegúrate de que las casillas 'Cookies' y 'Caché' están selecionadas. Pincha en 'Limpiar ahora' para confirmar.
  
  
• Opera (Windows): Pincha en 'Archivo' en el menú y elige 'Preferencias'. Elige 'Historial y caché' y pincha en el botón 'Limpiar ahora' de la sección 'Caché de disco'.
  
  
• Safari (Mac OS X): Pincha en 'Safari' y después en 'Limpiar caché'. Pincha en 'Limpiar' para confirmar.
  
  
• Firefox (Mac OS X): Pincha en 'Firefox' y elige 'Preferencias'. Elige la pestaña 'Privacidad' y pulsa 'Limpiar ahora' en la sección 'Datos privados'.
  
  

Si estás usando un navegador distinto, por favor comprueba en la ayuda del navegador cómo borrar la caché y las cookies, o intenta usar uno de los navegadores de la lista anterior.

c. Borra la caché de tu plug-in de Java

Si borrar la caché del navegador no ha resuelto tu problema, intenta borrar la caché de tu plug-in de Java:

• Windows: Si tu versión de Sun Java es 1.5 o superior, te recomendamos que sigas las instrucciones en el sitio web de Sun.
  
  Nota: Si tu sistema operativo es Windows Vista y tu versión de Java es 1.6 o superior, el método de la web de Java es completamente válido. sin embargo, algunas de las casillas de diálogo y nombres de los campos serán ligeramente distintos a los mostrados en la web.
  
  Si tienes una versión más antigua de Java, sigue estos pasos:
  
  Pincha en Inicio > Opciones > Panel de control. Pincha en el icono Java. Pincha en la pestaña Cache. Pincha en el botón Borrar y pincha en OK para confirmar. Nota: por favor, repite este procedimiento para cada botón Java que haya en tu Panel de Control.
  
  
• Mac OS X: Entra en la carpeta Java de tu disco duro: HD > Aplicaciones > Utilidades > Java. Abre la ventana de prederencias de Java. Pincha en la pestaña Red. Pincha en el botón Borrar archivos (bajo la sección Archivos Temporales de Internet).

Si estás usando un navegador distinto, por favor comprueba en la ayuda del navegador cómo borrar la caché y las cookies, o intenta usar uno de los navegadores de la lista anterior.

d. Reinstala Java por completo

Si después de todo, sigues teniendo problemas, es mejor que reinstales Java. Descarga la última versión de Java e instálala de nuevo.

Los juegos utilizan los siguientes puertos (TCP):

Si ya has creado tu cuenta en Playforia, puedes empezar a conseguir medallas inmediatamente. Las medallas no sólo tienen que ver con los juegos, ¡se pueden conseguir por todo Playforia! Las medallas están clasificadas en tres categorías distintas:

• Juegos (se consiguen jugando a los juegos)
• Sociales (se consiguen por la actividad social)
• Exclusivas (se consiguen en eventos especiales).
  

Ten en cuenta que para conseguir las medallas sociales se necesitan valores únicos. En la caja de estadísticas de tu perfil no se muestran los valores únicos de las visitas a tu Perfil (el número de usuarios distintos que han visitado tu Perfil). Por ejemplo, para conseguir la medalla '5 usuarios (únicos), tu Perfil tiene que haber sido visitado por 5 personas distintas. Si un usuario visita tu Perfil 5 veces, el contador de visitas únicas será 1, aunque en el contador de la caja de estadísticas de tu Perfil aparezca el número 5.

Distintos tipos

En estas categorías hay dos tipos de medallas: las medallas de habilidad y las medallas de constancia.

Las medallas de habilidad se pueden conseguir haciendo movimientos especiales en los juegos (por ejemplo, un hoyo en uno en minigolf) o cumpliendo algún requisito concreto.

Las medallas de constancia siguen un sistema de 'experiencia' y se consiguen al realizar tareas repetitivas (por ejemplo, jugar 1, 5, 10... partidas). Al realizar estas tareas, se consigue siempre la misma medalla, pero de un nivel superior cada vez. Por esta razón, realmente merece la pena jugar una y otra ve a los juegos, ¡aún cuando no seas el mejor jugador de todos!

Medallas especiales

Hay medallas escondidas que también puedes conseguir. ¡El factor suerte es determinante para conseguir estas medallas! Además, también puedes conseguir medallas especiales por realizar acciones en Playforia que se salgan de lo común (por ejemplo, tener un personaje increíble, abrir un hilo que tenga un gran éxito en el foro o escribir un blog que tenga un gran impacto en la comunidad).

Conseguir medallas

En la página de medallas también puedes ver qué medallas puedes conseguir y qué es lo que tienes que hacer para conseguirlas.

Cada vez que consigas una nueva medalla, te informaremos inmediatamente. Puedes ver las últimas medallas que has conseguido en tu Perfil (pincha en "Medallas" en el menú desplegable de la parte superior izquierda de tu Perfil).

Debajo de cada juego también puedes ver qué medallas has conseguido en ese juego en concreto, así como las medallas de ese juego que están a tu alcance.

Cada vez que consigues una medalla, también ganas puntos estelares, que mejoran tu clasificación en la Liga Estelar.

Las medallas no se pueden regalar. Son totalmente personales y, lo mejor de todo, ¡es divertidísimo conseguirlas!

Puedes conseguir medallas del Mejor del Día y monedas de Playforia si juegas a nuestros juegos más populares. Cada día los tres mejores jugadores de un juego serán premiados.

Échale un ojo a la Página del Mejor del Día para ver más información sobre esta competición y a qué juego puedes jugar cada día para conseguir premios.

Ten en cuenta que sólo puedes participar en la competición del Mejor del Día en la página de Playforia en la que has creado tu cuenta.

Además, el límite para conseguir medallas del Mejor del Día aumenta a medida que consigues más medallas. Esto quiere decir que después de haber conseguido 5 o 6 medallas, puede que tengas que esperar a ganar una competición del Mejor del Día 10 veces para recibir la siguiente medalla. Por esta razón, no siempre recibirás una medalla cada vez que ganes una competición del Mejor del Día.

Para ver más detalles sobre las medallas del Mejor del Día que tienes y qué es lo que tienes que hacer para conseguir la siguiente medalla, visita tu página de medallas (asegúrate de que has iniciado sesión). La información que muestra cuántas veces tienes que ganar una competición para conseguir la siguiente medalla siempre se muestra con la información de la última medalla que has conseguido en un determinado juego.

Si crees que deberías haber recibido una medalla del Mejor del Día y no la has recibido, prueba a borrar la memoria caché y las cookies de tu navegador (pincha aquí para ver más información). Es muy poco probable, pero también puede ocurrir que se haya producido un retraso en el sistema de entrega de medallas. En este caso, espera unos días y ponte en contacto con nuestro Soporte Técnico si todavía no has recibido tu medalla.

El número de puntos de estrella que consigues representa si eres un jugador más o menos activo, así como tu destreza en los juegos y define tu posición en la Liga Estelar.

Al conseguir medallas, consigues puntos de estrella. El número de puntos de estrella de cada medalla varía según la medalla. En general, cuanto más difícil sea conseguir una medalla, más puntos de estrella tendrá.

Cuantos más puntos de estrella consigas, más alto estarás posicionado en la Liga Estelar. Para mantener una buena puntuación, tendrás que estar activo, ¡ya que el resto de jugadores harán todo lo posible por superar tu puntuación!

No debe confundirse el sistema de la Liga Estelar con el ránking de Playforia .

Si tienes tu propia cuenta de Playforia, dispondrás automáticamente de una bandeja de entrada y de un archivo. Puedes acceder a tus mensajes privados de esta manera:

• Entra en tu perfil
• Pincha en "Mensajes" en el menú de la parte superior derecha
• Tu bandeja de entrada se abrirá automáticamente
  

Tus mensajes privados están divididos en tres carpetas (que se muestran en la parte superior derecha debajo de "Carpetas"): Bandeja de entrada, Enviados y Archivo. Puedes ver las distintas carpetas pinchando en sus enlaces.

Vista de los mensajes

Puedes decidir cuántos mensajes quieres mostrar en la vista si usas el menú desplegable de la parte inferior ('Mensajes por página').

Los mensajes no leídos están marcados en negrita y tienen un sobre cerrado a su izquierda.

Espacio de almacenamiento limitado

Sólo puedes tener una cierta cantidad de mensajes en tus carpetas. Puedes ver lo llena que está una carpeta en la barra 'Capacidad usada'. Si tu bandeja de entrada está llena, tendrás que borrar algunos mensajes o moverlos al archivo.

Borrar/mover mensajes

• Pincha en la casilla de la derecha del mensaje o mensajes que quieres borrar y pincha en "Borrar" para borrar los mensajes
• Pincha en la casilla de la derecha del mensaje o mensajes que quieres mover al archivo y pincha en "Mover al archivo" para mover los mensajes
  

Ver un mensaje

Puedes ver un mensaje si pinchas en él en la vista de mensajes. Al abrirlo, puedes ver en la parte superior del mensaje el remitente, el asunto y la fecha.

Debajo de cada mensaje hay varias opciones disponibles:

• Pincha en 'Volver' para volver a la lista de mensajes
• Pincha en 'Bloquear usuario' para bloquear al usuario (todos sus mensajes serán eliminados y el usuario no podrá ponerse en contacto contigo). )
• Pincha en 'Archivar' para mover el mensaje al archivo
• Pincha en 'Responder' para responder al mensaje (el mensaje que has recibido se mostrará como cita)

Escribir un mensaje privado

Puedes escribir un mensaje privado de la siguiente forma:

• Entra en tu perfil, pincha en 'Mensajes' en la parte superior derecha del menú, pincha en el enlace 'Enviar nuevo mensaje privado' y escribe el nombre del destinatario en el campo 'Para' (o elíge el nombre de entre tu lista de amigos)
  
  También puedes ir al perfil de la persona a la que quieres enviar un mensaje y pinchar en 'Enviar MP'
  
  También puedes responder a un mensaje que has recibido
  
• Escribe el mensaje
• Pincha en 'Enviar'
• El destinatario recibirá automáticamente un aviso de que ha recibido tu mensaje
  

Colores y enlaces

Puedes usar código-BB y otras opciones de edición de texto en el menú para mejorar estéticamente tus mensajes. Asegúrate de que las casillas 'Usar código-BB' y/o 'Usar emoticonos' están activadas.

Para obtener más información: entra en mejorar mensajes y textos.

Mensajes privados en las salas de juego

También puedes enviar y recibir mensajes privados en las salas de juego:

• Pincha en un nombre de la lista de jugadores
• Activa la casilla 'Privado' de la parte inferior de la ventana
  
• El mensaje que escribas sólo será visible para la persona que has elegido
• Los mensajes privados que recibas estarán claramente señalados en un color distinto al del resto de conversaciones
  
  

El foro es un lugar que está diseñado para que compartas tus ideas y opiniones sobre distintos temas con tus amigos y con otros jugadores.

Todos los miembros registrados de Playforia cuentan con un libro de visitas en su página personal. ¡Utiliza los libros de visitas de otros usuarios de Playforia para dejarles un mensaje en su página!

Accede a tu libro de visitas aquí.

Puedes encontrar buenas ideas para vestir y modificar tu personaje en el Foro de Playforia

• Entra en 'Perfil'.
• Pincha en el botón “Editar tu personaje” situado encima de tu personaje. Se abrirá el generador de personajes.
• Cuando se abra el generador de personajes, pincha en el texto “Crea un nuevo personaje” situado encima del personaje. Viste y modifica el nuevo personaje a tu gusto.
• ¡No te olvides de guardar tu personaje para que todo el mundo lo vea! Pincha en el botón 'Guardar perfil' para guardar tu nuevo personaje. Si cierras el generador sin guardar, los cambios que hayas realizado en el personaje tampoco se guardarán.

¡Atención! Sólo podrás establecer un personaje principal si has creado más de un personaje.

• Entra en 'Perfil'.
  
• Mueve el ratón encima de cualquier personaje de tu lista de personajes bajo el personaje principal.
• Pincha en "Establecer como personaje principal"
  

¡Atención! Sólo podrás borrar un personaje si has creado más de un personaje.

• Entra en www.playforia.es con tu nombre de usuario y contraseña.
• Entra en 'Perfil'.
• Mueve el ratón encima de cualquier personaje de tu lista de personajes bajo el personaje principal.
• Pincha en "Borrar este personaje"
  

¡Después de comprar artículos en la Tienda Playforia tienes que añadirlos a tu personaje y guardar tu nuevo look!

• Entra en 'Perfil'.
• Pincha en el botón “Editar tu personaje” situado encima de tu personaje.
• Se abrirá el generador de personajes.
• Pincha en la categoría correspondiente al artículo que has comprado. Pincha en el botón “Ver mis objetos”.
• Se abrirá un menú desplegable con todos tus objetos. Pincha en el objeto que has comprado para elegirlo y selecciona las opciones de color, posición, etc. del objeto que estén disponibles (estas opciones sólo están disponibles en algunos objetos).
• Pincha en el botón 'Cerrar lista' para cerrar el menú.
• ¡No te olvides de guardar tu personaje para que todo el mundo lo vea! Pincha en el botón “Guardar perfil” para guardar tu nuevo personaje. Si cierras el generador sin guardar, los cambios que hayas realizado en el personaje tampoco se guardarán.

La moneda de Playforia es la divisa que se usa en Playforia para pagar por el acceso a algunos juegos y características de Playforia, así como para comprar ropa para los personajes de Playforia.

La cantidad de monedas que tienes en tu cuenta se muestra en tu tarjeta personal en la esquina superior derecha de la pantalla cuando has iniciado sesión.

Comprar monedas

Puedes comprar monedas en la Tienda Playforia;

• Elige el país desde el que quieres realizar la compra
• Elige un método de pago
• Se desplegará una lista con los distintos productos y sus precios (los precios pueden variar entre distintos países)
• Pincha en el producto que quieres comprar
• Sigue las instrucciones de la compra

Ganar monedas gratuitas

Puedes ganar monedas gratuitas realizando acciones especiales en Playforia, como por ejemplo:

• crear una cuenta de Playforia
• crear tu primer personaje
• ganar una competición de 'El mejor del día' en el juego premiado ese día
  

Puedes usar estas monedas en todo el Servicio, excepto en lo siguiente:

• jugar a juegos con monedas (como Billar, Dados...)
  
• comprar fichas
• comprar regalos
• publicar mapas de Super Minigolf

Sin embargo, después de tu primera compra real de monedas, la limitación de estas monedas gratuitas desaparecerá, de forma que podrás usarlas sin restricción de ningún tipo.

Si has comprado monedas pero no las has recibido, por favor ponte en contacto con nuestro Soporte Técnico.

Asegúrate de elegir el tema apropiado y de rellenar adecuadamente todos los campos en tu solicitud de soporte. Puede que tengas que enviar un extracto de tu cuenta bancaria o factura telefónica en la que se muestre el pago.

Desde el 1 de mayo de 2011 ya no se recibe una moneda gratuita diaria al iniciar sesión en Playforia..

Puedes ganar monedas si juegas a los juegos que están dentro de la competición El mejor del día y quedas entre los 3 primeros.

Ten en cuenta que si nunca has comprado monedas, se aplica una limitación en la forma en la que puedes gastarlas (más información aquí).

A partir del 1 de noviembre de 2010, sólo se premiará a los participantes de un juego en particular cada día. El juego premiado rotará cada día en el siguiente orden: Bolas Classic, Bombermania, Dados, Gemas (modo Pulso)FresiBolas, Defensa, Atomix, Texas hold'em, Gemas (modo Normal), Bolas, Super Defensa, Pixxes, Gemas (modo Tiempo) y Espacio hasta completar la secuencia y empezar desde el primer juego.

El juego del Mejor del Día en el que se pueden ganar monedas cada día se mostrará claramente tanto en la página principal como en la Página del Mejor del Día .

Aquí puedes ver un resumen de los premios de 'El mejor del día' correspondientes a Playforia.es:

Distintos premios en distintos países de Playforia

Ten en cuenta que los premios varían en los distintos países. En algunos países, los premios son mayores o menores que en Playforia.es. Los premios se calculan en función de la dificultad de la competición y de la cantidad de jugadores por país.

Promoción en pruebas

Este sistema de premios es una promoción que actualmente está en período de prueba, por lo que aún no es algo permanente. Esto quiere decir que los premios pueden variar o que el sistema entero puede ser cancelado.

Para hacer más excitante la experiencia de juego, algunos juegos (como los juegos de cartas o el Bingo) se juegan con fichas, que puedes comprar con monedas Playforia. Las fichas, aparte de ser bastante baratas, ¡también te permiten ganar más fichas a otros jugadores!

Comprar fichas en la Tienda

• Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña y comprueba que tienes monedas Playforia
• En caso de que no sea así, visita la Tienda de Monedas Playforia y sigue las instrucciones de compra.
• Accede a la Tienda de Juegos Playforia para comprar fichas de juego
• Pincha en el botón que prefieras para cambiar tus monedas por fichas
• Pincha en el botón 'Compra este artículo' para confirmar la compra

Comprar fichas en un juego

También puedes comprar fichas dentro de los juegos si tienes suficiente monedas. Simplemente busca el botón 'Comprar fichas' en el juego y pincha en él.

Con monedas gratuitas no puedes comprar fichas

Ten en cuenta que no es posible que compres fichas si sólo tienes monedas gratuitas. Sin embargo, después de tu primera compra de monedas en la tienda, esta limitación desaparecerá y podrás usar las monedas gratuitas para pagar cualquier producto del Servicio.

¡Atención! Debido a razones legales, no es posible cambiar las fichas por monedas o dinero real.

¡Por supuesto que no! Vender o transferir monedas y/o fichas de Playforia está totalmente prohibido.

El personal de Playforia no transferirá tus fichas o monedas a otras cuentas de Playforia ni tolerará cualquier intento de vender o transferir monedas y/o fichas.

La cuenta de cualquier usuario que sea detectado transfiriendo o vendiendo monedas o fichas a otros miembros de Playforia será cancelada sin aviso ni devolución alguna.

Las cuentas de los usuarios implicados en estas prácticas no sólo serán baneadas, sino que también pueden ser borradas completamente de los servicios.

Una vez se haya determinado que se ha cometido una de estas prácticas de carácter ilegal, la decisión adoptada y las medidas derivadas de ésta serán definitivas e incuestionables.

En estos casos, lo único que se puede hacer es esperar hasta que el baneo haya expirado o crear una nueva cuenta y comportarse de forma apropiada con la nueva cuenta, para evitar que esta situación se vuelva a repetir.

Si has comprado un producto, algo ha ido mal y se han descontado las monedas de tu cuenta, por favor ponte en contacto con nuestro Soporte Técnico.

Intenta explicar lo más detalladamente que puedas la situación y tu problema.

Jugar a juegos y hacer amigos es súper divertido. Aquí tienes 10 razones por las que merece la pena crear tu propia cuenta GRATUITA en Playforia:

1. ¡Crear una cuenta es completamente GRATIS!
   
2. Tendrás tu propio nombre de usuario único por el que te conocerán en la comunidad.
   
3. Tendrás tu propio perfil, que podrán visitar otros usuarios.
4. Podrás crear tu propio personaje y personalizarlo a tu gusto.
5. Se guardarán tus estadísticas y puntuaciones de los juegos, y podrás entrar en las listas de mejores jugadores.
6. Podrás participar en competiciones y conseguir medallas.
7. Tendrás acceso a muchas opciones extra de los juegos/niveles/modos de juego.
   
8. Podrás ver fácilmente qué hacen tus amigos (y, por supuesto, hacer nuevos amigos).
9. Podrás unirte a un clan de Playforia clans o incluso crear el tuyo propio.
10. ¡Podrás escribir en el foro y mucho más!
    

Crear una cuenta es fácil y sencillo, ¡sólo tienes que pinchar aquí y seguir las instrucciones!

Ayuda para crear una cuenta

Step 1: Elige un género.

• Elige un género, masculino o femenino. Asegúrate de que eliges el correcto. Una vez que crees tu cuenta, no podrás cambiar el género.
  
  

Step 2: Elige un personaje

• Elige uno de los personajes que te ofrecemos por defecto para que tengas una cara con la que empezar. Podrás personalizar tu personaje a tu gusto cuando termines de crear la cuenta.
  
  

Step 3: Escribe la información de la cuenta.

• Cuando elijas tu nombre único en Playforia en el apartado '¿Cómo deberíamos llamarte?', asegúrate de que lo tienes claro. Una vez que crees la cuenta, no podrás volver a cambiar de nombre.
  
  
• Elige una contraseña que sea original y que sólo tú puedas recordar.
  
  
• Escribe una dirección de correo electrónico válida. Después de finalizar el registro, recibirás un correo electrónico con un código de confirmación personal que necesitarás para activar la cuenta, ¡así que asegúrate de escribir la dirección de correo electrónico correcta! Sólo puedes crear una cuenta de Playforia por cada dirección de correo electrónico. (Si no tienes una dirección de correo electrónico, puedes conseguir una en un proveedor gratuito, como: Hotmail, Yahoo, Gmail etc.)
  
  
• Elige tu año de nacimiento.
  
  
• Pincha en 'guardar mi personaje'

Paso 4: Confirma tu cuenta

• Enviaremos un correo electrónico con tu código de activación personal a tu dirección de correo electrónico, que tendrás que abrir para confirmar tu cuenta.
  
  Si no recibes el correo electrónico, asegúrate de que el filtro de spam de tu correo no está bloqueando el mensaje. El correo electrónico de confirmación puede tardar algunos minutos en llegar, así que ten un poco de paciencia si no lo recibes al instante.
  
  
• Pincha en el enlace de activación del correo electrónico, ¡y ya habrás finalizado el proceso de creación de una cuenta de Playforia!
  
  Si el enlace no funciona, puede que tu gestor o visor de correo lo haya dividido en varias partes. En ese caso, copia y pega el enlace en la barra de direcciones de tu navegador y asegúrate de que no contiene ningún espacio. Acto seguido, introduce la dirección y tu cuenta ya habrá sido confirmada.

Permanece activo

Ten en cuenta que si no usas tu cuenta de Playforia durante seis meses o más, ésta será eliminada de nuestra base de datos. En este caso, tu nombre de usuario pasará a estar disponible para cualquiera que quiera crear una cuenta con ese nombre.

Comprueba la carpeta de spam (correo basura) de tu correo

Si no has recibido el correo de confirmación, asegúrate de que tu filtro anti-spam no está bloqueando el mensaje.

Envía un nuevo mensaje de confirmación

Si quieres enviar un nuevo mensaje de confirmación, haz lo siguiente:

• Asegúrate de que has iniciado sesión
• Pincha aquí, para ir a la página de confirmación de tu dirección de correo electrónico
• Escribe tu nueva dirección de correo en el campo de texto y pincha en 'Enviar'
• Playforia enviará un nuevo e-mail de confirmación con un enlace de activación a la dirección de correo que has escrito

¡Atención! No puedes usar una dirección de correo electrónico que ya esté siendo usada por otra cuenta de Playforia.

Puedes cambiar tu contraseña siguiendo estos pasos:

• Entra en tu Perfil.
• Pincha en el botón 'Opciones' de la parte superior derecha.
  
• Ve al campo 'Cambia tu contraseña' en la parte inferior izquierda.
  
• Escribe tu contraseña actual en la casilla 'Tu contraseña actual'.
• Escribe tu nueva contraseña y confírmala escribiéndola de nuevo.
  
• Pincha en el botón 'Cambiar contraseña' y ya podrás utilizar tu nueva contraseña.
  
  

¡No te preocupes! Si no recuerdas tu nombre de usuario, también puedes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico.

Si no recuerdas tu contraseña, sigue estos pasos:

• Pincha aquí para ir a la página de recuperación de contraseñas.
• Escribe la dirección de correo electrónico que has usado para crear y confirmar tu cuenta de Playforia.
• Pincha en 'Recuperar contraseña'
  

¡Recibirás un correo electrónico con tu contraseña de forma inmediata!

a. Cuenta no confirmada

Si tu cuenta no ha sido confirmada, no puedes cambiar tu dirección de correo electrónico en las opciones de tu perfil. Sin embargo, puedes cambiarla de esta forma:

• Asegúrate de que has iniciado sesión.
  
• Pincha aquí para ir a la página de confirmación de la dirección de correo electrónico
• Escribe tu nueva dirección de correo y pincha en 'Enviar'.
• Playforia enviará un nuevo correo electrónico de confirmación con un enlace de activación a la nueva dirección de correo que has escrito.

¡Atención! Tu cuenta seguirá sin estar confirmada hasta que pinches en el enlace de activación del correo electrónico que recibas de Playforia. No puedes cambiar tu dirección de correo electrónico por una que esté siendo usada por otra cuenta de Playforia.

b. Cuenta confirmada

Si tu cuenta ha sido confirmada, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico en las opciones de tu perfil:

• Asegúrate de que has iniciado sesión.
• Entra en tu perfil y pincha en 'Opciones'
• Escribe tu nueva dirección de correo electrónico en el campo 'Información personal' de la parte superior izquierda y pincha en 'Guardar'.
• Te enviaremos un nuevo correo electrónico de confirmación a tu nueva dirección con un enlace de activación.
• Tienes que confirmar tu nueva dirección de correo pinchando en el enlace de activación que te enviamos.
  
  
• Además, enviaremos una notificación a tu antigua dirección de correo electrónico, dándote la opción de volver a la cuenta de correo original y reiniciar tu contraseña (para prevenir un posible robo de la cuenta)
  

¡Atención! No puedes cambiar tu dirección de correo electrónico por una que esté siendo usada por otra cuenta de Playforia.

Desafortunadamente, no puedes cambiar tu nombre de usuario, así que elígelo bien antes de crear tu cuenta.

Si quieres usar un nombre de usuario distinto, la única opción que tienes es eliminar tu cuenta y crear una nueva.

Error al iniciar sesión

Algunos usuarios pueden tener problemas al iniciar sesión debido a actualizaciones en la página. En este caso, el usuario recibirá un error (Verificar nombre de usuario o contraseña) al intentar iniciar sesión.

Afortunadamente, este error se puede solucionar fácilmente: borra la memoria caché y las cookies de tu navegador. Pincha aquí para ver más información »

Cuenta baneada

Si has infringido las reglas de alguna forma, puede que tu cuenta haya sido baneada. Cuando esto ocurre, verás la dirección del baneo, así como el motivo del mismo al intentar iniciar sesión. Si este es el caso, no tienes más opción que la de esperar hasta que el baneo finalice. Una vez que puedas volver a entrar en Playforia, asegúrate de comportarte debidamente para evitar que la situación se repita.

Cuenta desactivada /borrada

Si has infringido las reglas, también puede que ocurrir que tu cuenta haya sido desactivada. En este caso, sólo puedes crear una cuenta nueva y asegurarte de comportarte debidamente para evitar que la situación se repita.

Cuenta borrada por inactividad

Si no has usado tu cuenta durante seis meses, ésta será eliminada de la página. El nombre de usuario volverá a estar disponible para cualquiera que quiera usarlo. En este caso, no tienes más opciones que crear una cuenta nueva.

Ten en cuenta que Playforia tiene el derecho a banear, desactivar e incluso borrar completamente las cuentas de la página sin previo aviso. En cada caso, las acciones que se tomen son definitivas e irreversibles.

Si has decidido eliminar tu cuenta de Playforia, ¡nos dará mucha pena que te vayas y esperaremos que vuelvas algún día!

Puedes eliminar tu cuenta siguiendo estos pasos:

• Entra en tu perfil y pincha en 'Opciones'.
  
• Ve al campo 'Eliminar tu cuenta'.
• Pincha en el botón 'Eliminar tu cuenta'.
• Confirma que quieres eliminar tu cuenta activando la casilla correspondiente y escribe tu contraseña en el cuadro de texto.
• Pincha en 'Eliminar mi cuenta'
  

¡Atención! Si eliminas tu cuenta de Playforia, también eliminarás tu perfil, personajes, estadísticas de juego y todos los datos asociados a tu cuenta.

Una vez que se haya eliminado tu cuenta, no podrás volver a recuperarla. Tu nombre de usuario pasará a estar disponible para cualquiera que quiera crear una cuenta nueva con él.

Cuenta borrada por inactividad

Si no has usado tu cuenta durante seis meses, ésta será eliminada de la página. El nombre de usuario volverá a estar disponible para cualquiera que quiera usarlo. En este caso, no tienes más opciones que crear una cuenta nueva.

Ten en cuenta que Playforia tiene el derecho a banear, desactivar e incluso borrar completamente las cuentas de la página sin previo aviso. En cada caso, las acciones que se tomen son definitivas e irreversibles.